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一体化预制泵站售后服务

更新时间:2019-11-15   点击次数:1523次

       中国·贝德科技有限公司在“一切为了您”的方针指导下,不断开拓进取、创新发展、在长期的实践中形成了一套完整的质量管理体系,并配备了一支技术过硬的安装调试售后服务队伍,为您提供好的产品售后服务。

(一体化预制泵站)


一、销售的服务
1.销售前期
a.对来访、来电、来函的客户热情接待,周到服务,对客户提出的所有问题给予认真的解答和协助解决办法;
b.为客户提供设计方案和咨询服务,推荐适合的客户实际需要的产品。
c.当客户有要求时,可派遣技术工程师到工程现场勘查,给出一体化预制泵站的设计方案,让使用更合理。
2.销售中期
a.为客户提供全面的技术上的支持,配合客户制定一体化泵站定制方案,提供经济且合理的定制方案。
b.保质保量且按合同要求时间将货物运至地点。
3.售后服务
a.提供的一体化泵站应符合《一体化预制泵站工程技术标准》
b.产品到施工现场后,提供免费的现场安装和调试服务。确保产品能够按客户要求正常运行为止。
c.公司产品提供为期十二个月的免费保修。
d.在正确安装、使用条件下,设备投入运行后,出现质量问题,如经确认是本公司产品质量原因,本公司将负责到底。
二、保修服务
a.在质保期及质保范围内,可提供免费的维修维护服务,超出质保范围或者质保周期的,提供终身的低于市场维修价格的有偿服务。
b.一体化泵站在保修期内,若发生质量故障,凭发票或保修卡、售后服务委托书与就近办事机构沟通进行支援维修。
c.一体化泵站保修期内, 非人为造成的损坏。如自行拆卸导致损坏或使用非本公司原装配件,造成损坏者、缺水运转、腐蚀、异物侵入,卡死而造成的损坏者,将损失免费维修之权益。
d.用户在提交一体化泵站维修请求报告时:必需附上故障描述原因说明, 否则因而延误您的设备维修, 概不由本公司负责。